Perguntas Frequentes (F.A.Q.)

- VOCÊS TRABALHAM COM MODELOS PERSONALIZADOS?

 
A Vint'Age Alargadores trabalha com modelos Exclusivos da Linha Exclusiva desenvolvida por nossos designers.
No momento não trabalhamos com modelos Personalizados.
Os modelos disponíveis estão em nosso site (www.vintagealargadores.com.br)
Todos os meses lançamos novos modelos.
Caso queira sugerir novos modelos, envie para sac@vintagealargadores.com.br
Estamos sempre abertos a elogios, opiniões, sugestões, críticas e reclamações.
 
- COMO FUNCIONA A ESCOLHA DE QUANTIDADE DE PEÇAS?

Os produtos estão cadastrados por unidade. 
Quando encontrar o modelo que você deseja comprar, selecione no canto direito da página no campo "Unidades" o número de peças que você deseja.
 
Se for 1 peça selecione "Unidades: 1".
 
Se for 1 par selecione "Unidades: 2".
 
 
- ESTOU TENTANDO COMPRAR UM PRODUTO MAS NÃO TEM MEU TAMANHO!

A Vint'Age Alargadores trabalha com seus alargadores da categoria LINHA EXCLUSIVA de forma limitada, ou seja não haverá reposição para modelos dessa categoria.


A Vint'Age Alargadores sempre faz a reposição do OPÇÕES DE TAMANHO que fica na descrição de cada produto, se o tamanho não está na lista de OPÇÕES DE TAMANHO então não trabalhamos com essa medida por enquanto.
 
Caso o alargador esteja na descrição em OPÇÕES DE TAMANHO e ainda sim não esteja disponível não se preocupe, os alargadores são repostos sempre o mais rápido possível, porém alguns modelos são importados, logo a reposição pode demorar de 30 a 60 dias.
 
 
- POR QUE O VALOR ANUNCIADO NA PÁGINA INCIAL É UM, E QUANDO ADICIONO AO CARRINHO É OUTRO?
 
Nossos produtos são divididos por Tamanho (Milímetro) que seria a medida do diâmetro da peça.
Cada medida corresponde á um valor.
O preço inicial anunciado no produto é sempre o valor correspondente ao menor tamanho que possuímos daquele modelo!
Ao escolher o tamanho desejado e o preço será atualizado automaticamente.
 
 
- QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
 
Trabalhamos com o PagSeguro, onde existe diversas formas de pagamento, entre elas o Boleto, Cartão de Crédito (em até 12x) entre outros.
É possivel também fazer depósito em conta pelo banco HSBC.
 
- EM QUANTO TEMPO O MEU PAGAMENTO É REGISTRADO NA CENTRAL  DA VINT'AGE?
 
Para os pagamentos feitos no Cartão de Crédito no PagSeguro a aprovação leva até 24 horas.
Os demais tipos de pagamento se forem em dias de semana, o registro na central da Vint'Age tem prazo máximo de 48 horas para acontecer.
Já se o pagamento for feito no fim de semana só será registrado até o final do próximo dia útil. 
Caso tenha pago o boleto ou tenha feito o depósito nos envie por email o comprovante para que a compra seja agilizada.
 
- A PARTIR DO REGISTRO DO MEU PAGAMENTO, COMO SABEREI QUANDO CHEGARÁ MINHA COMPRA EM CASA?
 

Após o registro do pagamento sua compra será postada em uma agência dos Correios entre 1 e 3 dias úteis (exceto para os alargadores de Madeira que levam de 3 à 5 dias úteis para produção) , conforme a sua solicitação: Via Pac ou Sedex. Você receberá no ato do envio um código de rastreio fornecido pelos Correios.
Assim você poderá acompanhar o trajeto de suas compras até chegar ao destino final.
Para facilitar a pesquisa ao clicar na opção "Minha Conta" e "Histórico de Pedidos" você consegue consultar o código do seu rastreio.
 
- QUANTO CUSTA O FRETE?
 
Ao adicionar ao carrinho você consegue simular o preço do envio
Trabalhamos com os Correios, enviamos por PAC ou SEDEX.

 
- COMO FAÇO PARA RETIRAR MINHA COMPRA E NÃO PAGAR FRETE?
 
A Vint'Age Alargadores situa-se na cidade de Indaiatuba/SP.
 
Para facilitar a entrega temos um ponto para retirada
 
Vintage Tattoo e Piercing
Endereço: Rua Humaitá, 879 - Centro - Indaiatuba/SP  - (A loja VINTAGE TATTOO E PIERCING, é um PONTO DE RETIRADA você pode efetuar a compra no nosso site e retirar na loja a partir de 2 dias após a aprovação do pagamento. Não é possível comprar diretamente lá!)

Facebook da Loja: www.facebook.com/vintageindaiatuba/

 
Também é possível retirar na GALERIA DO ROCK!
 
- Black Tea
Endereço: Av. São João , nº 439. Galeria do Rock. 1º Andar, Loja 279. - São Paulo/SP
(A loja BLACK TEA, é um PONTO DE RETIRADA você pode efetuar a compra no nosso site e retirar na loja a partir de 15 dias após a aprovação do pagamento. Não é possível comprar diretamente lá!)

Facebook da Loja: https://www.facebook.com/ljblacktea/

Telefone: (11) 3331-7736